A. Generalitati

Site-ul pmsautos.ro este operat de S.C. PMS AUTO SPEDITION S.R.L., societate cu sediul social inregistrat in Romania, avand:

• Numar de Inmatriculare:J40/23057/2022
• Cod Unic de Inregistrare:47202545
• EUID:ROONRC.J40/23057/2022
• Data infiintarii:2022
• Adresa sediului: Bdul. Basarabia 256 Bl. ADM. Ap. BIR., Sector 3, Bucuresti, cod postal 030352

In continuare, aceasta va fi denumita "PMS AUTO".

Prin intermediul platformei www.pmsautos.ro, PMS AUTO desfasoara activitati de vanzare si intermediere a vehiculelor rulate (second-hand), in conformitate cu prezentul document de Termeni si Conditii.

Accesarea site-ului pmsautos.ro sau a oricaror servicii ori produse oferite de PMS AUTO implica acceptarea automata a acestor termeni. Acest document, impreuna cu politicile conexe, sunt obligatorii pentru orice utilizator si sunt disponibile in mod liber pe site.

Pe langa administrarea website-ului, PMS AUTO ofera si servicii auxiliare vanzarii, incluzand: procesarea achizitiilor, manipularea vehiculelor, gestionarea documentelor si organizarea sau efectuarea transportului vehiculelor ("Servicii Conexe").

Prezentul document reglementeaza exclusiv relatia contractuala dintre Dealer (Furnizor), Cumparator si PMS AUTO. Nicio alta conditie contractuala, generala sau particulara, provenind de la vanzator sau cumparator, nu se aplica fara acordul scris expres al PMS AUTO.

Acceptarea acestor termeni este considerata implicita la:

• prima accesare a site-ului www.pmsautos.ro;
• primul contact cu un reprezentant al PMS AUTO SPEDITION S.R.L.

PMS AUTO isi rezerva dreptul de a actualiza unilateral Termenii si Conditiile fara o notificare prealabila. Versiunea actualizata va fi disponibila permanent pe www.pmsautos.ro, in format imprimabil si descarcabil.

1. Domeniu de aplicare

1.1 PMS AUTO a dezvoltat o platforma pentru revanzarea vehiculelor rulate (second-hand), destinata atat persoanelor fizice, cat si juridice, indiferent daca acestea actioneaza in interes profesional sau nu. Astfel, cumparatorii pot transmite oferte sau pot completa formulare de comanda online pentru achizitionarea de autovehicule rulate.

1.2 Prezentii Termeni si Conditii se aplica tuturor relatiilor dintre PMS AUTO si cumparator, legate de utilizarea site-ului www.pmsautos.ro, precum si de oferirea, intermedierea, vanzarea si livrarea de autovehicule rulate de catre sau in numele PMS AUTO. Prin acceptarea acestor termeni, cumparatorii sunt de acord si cu toate politicile suplimentare publicate pe site.

1.3 Folosirea platformei pmsautos.ro, inclusiv completarea si trimiterea unui formular de comanda pentru orice autovehicul, echivaleaza cu acceptarea neconditionata a prezentilor Termeni si Conditii de catre utilizator.

1.4 Utilizatorul este de acord sa renunte la orice termeni si conditii proprii, generale sau speciale, chiar si in cazul in care acestea declara ca sunt singurele aplicabile si chiar daca nu au fost contestate de PMS AUTO.

1.5 Acesti Termeni si Conditii constituie intelegerea completa dintre PMS AUTO si cumparator si inlocuiesc orice alte acorduri, intelegeri sau negocieri anterioare, scrise sau verbale, cu privire la obiectul lor.

1.6 Utilizatorul confirma in mod expres ca a citit, inteles si acceptat principiile legate de informatiile despre vehicul, garantiile, conformitatea si raspunderea in legatura cu autovehiculele rulate, asa cum sunt ele descrise in articolele urmatoare.

1.7 In ceea ce priveste vanzarile derulate prin PMS AUTO, prezentii Termeni si Conditii constituie cadrul juridic aplicabil pentru fiecare tranzactie individuala. Fiecare vanzare sau intermediere este considerata un acord separat intre PMS AUTO si cumparator, fiind guvernata de acesti termeni.

2. Definitii

In cadrul prezentilor Termeni si Conditii, urmatorii termeni vor avea intelesurile de mai jos, cu exceptia cazului in care din context rezulta altfel:

• PMS AUTO – S.C. PMS AUTO SPEDITION S.R.L., in calitate de operator al site-ului www.pmsautos.ro, vanzator sau intermediar de vehicule rulate.
• Platforma – site-ul web www.pmsautos.ro prin intermediul caruia sunt prezentate si oferite vehiculele rulate si serviciile asociate.
• Utilizator – orice persoana fizica sau juridica ce acceseaza platforma pmsautos.ro, indiferent daca efectueaza sau nu o comanda.
• Client / Cumparator – orice persoana fizica sau juridica ce lanseaza o comanda pentru un vehicul rulat prin intermediul platformei sau in relatie directa cu PMS AUTO.
• Dealer / Furnizor – partener contractual al PMS AUTO, care pune la dispozitie vehicule rulate ce urmeaza a fi promovate sau vandute prin platforma.
• Vehicul rulat – orice autovehicul disponibil spre vanzare pe platforma, care nu este nou, ci a fost anterior inmatriculat si utilizat.
• Comanda – manifestarea de vointa a utilizatorului transmisa prin intermediul platformei, prin care solicita achizitionarea unui vehicul specific.
• Contract – acordul juridic incheiat intre PMS AUTO si Cumparator privind vanzarea unui vehicul rulat, in baza unei comenzi acceptate.
• Servicii Conexe – activitati auxiliare vanzarii, precum: asistenta documentara, verificare tehnica, pregatire pentru livrare, transport etc., oferite de PMS AUTO sau partenerii sai.

Definitiile de mai sus se aplica in mod corespunzator indiferent de forma singulara sau plural, masculin sau feminin, a termenilor utilizati.

3. Website-ul PMSAUTOS.RO

3.1 Website-ul este disponibil si poate fi utilizat de catre orice persoana care este de acord cu Termenii si Conditiile PMS AUTO.

3.2 Pentru a folosi serviciile website-ului www.pmsautos.ro, utilizatorul/cumparatorul trebuie sa solicite confirmarea si completarea corespunzatoare a formularului de comanda, sa transmita toate documentele solicitate de consultant si sa accepte prezentii Termeni si Conditii.

3.3 Persoana care completeaza si transmite formularul de comanda in numele utilizatorului/cumparatorului declara si garanteaza ca are toate drepturile legale pentru a-l angaja in mod valabil.

3.4 In functie de sediul utilizatorului/cumparatorului si in conformitate cu legislatia aplicabila privind TVA, i se poate oferi posibilitatea de a alege entitatea PMS AUTO care emite factura. Daca:

• 3.4.1 I se ofera aceasta posibilitate, entitatea PMS AUTO aleasa de cumparator devine singura parte contractanta pentru toate tranzactiile si cea care va emite facturile. Orice modificare ulterioara a acestei alegeri trebuie aprobata in prealabil de catre PMS AUTO.
• 3.4.2 Nu i se ofera aceasta posibilitate, entitatea centrala PMS AUTO ramane unica parte contractanta si emitenta de facturi.
• 3.4.3 PMS AUTO isi rezerva dreptul, fara justificare sau notificare prealabila, de a emite factura din locatia sa centrala sau din tara in care este inregistrat utilizatorul/cumparatorul. Aceasta decizie nu poate constitui temei pentru nicio pretentie sau anulare.

3.5 Utilizatorul/cumparatorul garanteaza ca toate informatiile si documentele furnizate sunt corecte, complete si valabile. Este responsabilitatea acestuia sa notifice PMS AUTO in cazul oricarei modificari aparute.

3.6 PMS AUTO are dreptul sa verifice in orice moment (inainte sau dupa confirmare) corectitudinea informatiilor si validitatea documentelor furnizate in baza clauzei 3.2. In caz de neconcordante:

• 3.6.1 PMS AUTO poate respinge comanda. Va informa utilizatorul si, la alegerea sa, poate permite corectarea erorilor.
• 3.6.2 PMS AUTO poate suspenda sau bloca definitiv accesul utilizatorului si al contului sau la serviciile PMS AUTO, conform clauzei 4.6.

3.7 PMS AUTO isi rezerva dreptul de a refuza oricand confirmarea unei cereri de comanda, fara a oferi explicatii. PMS AUTO nu este raspunzatoare pentru nicio pierdere suferita de cumparator ca urmare a acestui refuz.

3.8 In cazul in care PMS AUTO aproba cererea de comanda, va informa utilizatorul si ii va furniza mijloacele de acces la canalul de comunicare aferent. Fara acest acces aprobat, utilizatorul nu poate lansa nicio oferta.

3.9 Toate formularele de comanda incomplete vor fi ignorate. PMS AUTO isi rezerva dreptul de a filtra spamul si de a exclude formularele cu informatii irelevante sau nerealiste (ex: buget nefondat, texte incoerente etc.).

4. Accesul la serviciile PMSAUTOS.RO si utilizarea acestora

4.1 Utilizatori si utilizare in general

4.1.1 Utilizatorul/cumparatorul este responsabil pentru actiunile tuturor persoanelor care acceseaza site-ul www.pmsautos.ro in numele sau. Orice actiune efectuata de acestia, inclusiv transmiterea unei Oferte, este legal opozabila Cumparatorului. PMS AUTO pune la dispozitie acesti Termeni si Conditii tuturor utilizatorilor, care se obliga sa le respecte.

4.1.2 Utilizatorul/cumparatorul garanteaza ca utilizeaza site-ul in conformitate cu Termenii si Conditiile, legislatia aplicabila si in mod responsabil. Nu are dreptul sa modifice site-ul si va raspunde pentru orice dauna cauzata de utilizarea necorespunzatoare sau ilegala.

4.1.3 Este interzisa folosirea site-ului pentru: transmiterea de virusi, atacuri informatice, transmiterea de continut ilegal, incalcarea drepturilor tertilor sau transmiterea de comenzi fictive.

4.2 Hardware, software si servicii necesare

Utilizatorul/cumparatorul este responsabil pentru achizitionarea si operarea hardware-ului, software-ului si a conexiunii necesare pentru accesarea platformei pmsautos.ro. PMS AUTO nu este raspunzatoare pentru servicii sau echipamente externe.

4.3 Securitate si Mijloace de acces

4.3.1 Mijloacele de acces sunt personale. Utilizatorul este responsabil de pastrarea confidentialitatii acestora si de prevenirea accesului neautorizat. Nu se pot transfera fara acord scris.

4.3.2 In caz de pierdere, furt sau utilizare abuziva, utilizatorul trebuie sa notifice imediat PMS AUTO. Raspunderea pentru orice consecinte continua pana la prima zi lucratoare dupa notificare.

4.3.3 PMS AUTO poate suspenda accesul fara notificare prealabila daca exista suspiciuni privind utilizarea abuziva.

4.3.4 Accesul simultan cu acelasi cont de pe mai multe dispozitive poate fi restrictionat.

4.3.5 PMS AUTO poate suspenda conturi pentru intarzieri de plata, suspiciuni de frauda sau alte motive justificate.

4.3.6 PMS AUTO nu este raspunzatoare pentru niciun prejudiciu cauzat de suspendarea accesului conform punctelor anterioare.

4.4 Taxe pentru servicii

PMS AUTO poate percepe taxe pentru anumite servicii disponibile pe pmsautos.ro. Acestea vor fi afisate clar si pot fi modificate periodic. Utilizatorul este responsabil de verificarea lor inainte de utilizare.

4.5 Drepturi de proprietate intelectuala

4.5.1 Toate drepturile de proprietate intelectuala asupra platformei apartin PMS AUTO. Utilizatorul are drept de utilizare strict in scop profesional si doar cat timp are acces valabil.

4.5.2 Utilizatorul are obligatia de a proteja aceste drepturi si de a preveni orice utilizare neautorizata.

4.5.3 Este interzisa modificarea, copierea, distribuirea, decompilarea sau reproducerea platformei sau a elementelor sale in orice forma.

4.6 Suspendare si blocare

4.6.1 PMS AUTO poate suspenda accesul pentru incalcarea Termenilor, atacuri cibernetice, obligatii legale, riscuri de daune sau mentenanta tehnica. Va depune eforturi pentru a notifica utilizatorul cand este posibil.

4.6.2 PMS AUTO poate bloca permanent accesul in cazuri grave, inclusiv frauda sau incalcari repetate ale regulilor, fara a fi obligata sa ofere explicatii.

5. Licitatii si Oferte sau formulare de comanda online

5.1 Licitatii

5.1.1 Platforma www.pmsautos.ro permite furnizorilor si partenerilor PMS AUTO sa promoveze autovehicule rulate in vederea vanzarii. La alegerea PMS AUTO, acestea pot fi afisate individual sau in grupuri.

5.1.2 Membrii comunitatii de cumparatori pot depune oferte irevocabile pentru achizitionarea unui autovehicul, prin completarea unui formular de comanda online, exprimandu-si astfel intentia de cumparare.

5.1.3 Dupa incheierea unei licitatii, PMS AUTO va evalua ofertele si, la propria discretie, poate decide daca accepta oferta cea mai buna. PMS AUTO isi rezerva dreptul de a exclude ofertele considerate nerealiste sau incorecte. Nu este raspunzatoare pentru nicio pierdere cauzata de o astfel de excludere.

5.1.4 Acceptarea ofertei depinde de acordul intermediarului si de disponibilitatea autovehiculului. Chiar daca o oferta este cea mai mare, aceasta nu garanteaza vanzarea.

5.1.5 PMS AUTO nu este raspunzatoare pentru nicio pierdere cauzata de anularea sau incetarea unei licitatii de catre intermediar sau alta parte implicata.

5.1.6 Informatii privind taxele de licitatie, taxe nationale si taxe de intermediere vor fi comunicate utilizatorului prin intermediul platformei, email sau WhatsApp. Aceste taxe pot varia in functie de vehicul si licitatie, iar utilizatorul le accepta expres.

5.2 Oferte sau formulare de comanda online

5.2.1 Pentru a achizitiona un autovehicul, utilizatorul poate trimite o oferta sau formular de comanda online. Oferta trebuie sa includa pretul de achizitie propus, fara taxe si cheltuieli suplimentare.

5.2.2 Ofertele transmise prin website, email sau WhatsApp sunt obligatorii si nu pot fi retrase timp de 2 zile lucratoare de la incheierea licitatiei, exceptand cazurile in care sunt mentionate alte conditii pe site.

5.2.3 Daca utilizatorul trimite mai multe oferte pentru acelasi autovehicul, doar cea mai mare va fi luata in considerare.

5.2.4 Acceptarea ofertelor este conditionata de respectarea Regulamentului Licitatiei, disponibil pe platforma.

5.2.5 Este interzisa manipularea preturilor sau interferenta cu ofertele altor utilizatori in cadrul unei licitatii.

6. Vanzari PMS AUTO

6.1 Confirmarea unei vanzari PMS AUTO

6.1.1 Daca oferta utilizatorului este considerata cea mai buna si PMS AUTO accepta aceasta oferta, compania va achizitiona vehiculul de la furnizor si il va revinde utilizatorului la pretul ofertat, plus taxele de licitatie, transport, taxe nationale si alte taxe aplicabile.

6.1.2 PMS AUTO va transmite utilizatorului confirmarea vanzarii. In termen de 1 zi lucratoare de la primirea acestei confirmari, utilizatorul trebuie sa finalizeze detaliile de livrare. Aceasta formalitate nu constituie drept de anulare a comenzii sau ofertei.

6.1.3 In cadrul finalizarii comenzii, utilizatorul trebuie sa indice tara de destinatie. Toate costurile si responsabilitatile legate de tara de destinatie revin exclusiv utilizatorului. PMS AUTO nu este raspunzatoare pentru niciun prejudiciu legat de alegerea acestei tari.

6.2 Plata si facturarea vanzarilor PMS AUTO

6.2.1 Pretul de achizitie include toate taxele aplicabile. In cazul livrarilor intracomunitare sau exporturilor, daca exista suficiente dovezi ale transportului, nu se aplica TVA, iar utilizatorul este responsabil pentru declararea TVA in tara de destinatie. In unele cazuri, livrarea poate fi considerata operatie triunghiulara, in functie de tara de provenienta.

6.2.2 Dupa confirmarea vanzarii, PMS AUTO va emite factura fiscala care include pretul ofertat si toate taxele suplimentare, precum si eventuale garantii datorate.

6.2.3 Utilizatorul are obligatia de a efectua plata integrala in contul bancar al PMS AUTO in termen de 2 zile lucratoare de la confirmarea vanzarii. In caz contrar, pot fi aplicate penalitati din partea platformei si a companiei.

6.2.4 Factura fiscala se va emite dupa ce suma integrala este receptionata in contul bancar al PMS AUTO.

7. Transportul, livrarea si documentele autovehiculelor rulate

7.1 Prevederi generale

7.1.1 Transportul autovehiculelor rulate este organizat de catre sau in numele PMS AUTO. Utilizatorul poate opta sa organizeze transportul pe cont propriu, in numele PMS AUTO.

7.1.2 Vehiculul poate fi transportat doar catre tara de destinatie mentionata in formularul de finalizare a comenzii. Utilizatorul este responsabil si va despagubi PMS AUTO pentru orice pierdere cauzata de transportul catre o alta tara.

7.1.3 Dreptul de proprietate se transfera la trimiterea documentelor catre cumparator, nu la ridicare. Riscurile se transfera fie la ridicare, fie la livrare, in functie de care eveniment are loc primul.

7.2 Transportul organizat de PMS AUTO

7.2.1 Preturile de transport de pe platforma sunt orientative si pot varia in functie de locatie si tipul vehiculului. Taxele nu sunt incluse in aceste preturi.

7.2.2 Transportul este organizat doar dupa plata integrala si eliberarea vehiculului de catre furnizor.

7.2.3 Orele si datele de livrare, autorizatiile si documentele sunt estimative. Intarzierile nu exonereaza cumparatorul de obligatia de a accepta livrarea.

7.3 Transportul organizat de cumparator

7.3.1 Vehiculul nu poate fi ridicat inainte de plata, eliberarea de catre furnizor si emiterea autorizatiei de ridicare.

7.3.2 Vehiculul trebuie ridicat in termen de maximum 2 saptamani de la autorizare. Cumparatorul sau transportatorul desemnat trebuie sa prezinte autorizatia si un act de identitate valid. PMS AUTO isi rezerva dreptul de a face copii ale actelor prezentate.

7.3.3 Daca ridicarea nu are loc:

• (a) In termen de 2 saptamani, PMS AUTO poate percepe taxe administrative de 150 EUR si 5 EUR/zi intarziere.
• (b) In termen de 1 luna, vanzarea va fi considerata anulata ilegal.

7.4 Dovada transportului si documentele vehiculului

7.4.1 Livrare intracomunitara:

• (a) Cumparatorul va furniza documentele si dovezile necesare privind tara de destinatie.
• (b) Daca documentele nu sunt valide sau complete, PMS AUTO poate retine documentele vehiculului pana la clarificare.

7.4.2 Export:

• (a) Cumparatorul va furniza documentele de export necesare.
• (b) Este solicitata o garantie de TVA (minim 500 EUR, standard 21% din valoare) pana la confirmarea statutului de export.
• (c) Dupa confirmarea exportului, garantia va fi returnata iar factura va fi fara TVA.

7.4.3 Cu exceptia cazurilor de frauda, PMS AUTO nu raspunde pentru pierderi cauzate de lipsa sau neconcordanta documentelor.

7.5 Trimiterea documentelor masinii

Documentele vor fi trimise dupa primirea dovezii de livrare, a intregii plati si a oricaror alte sume datorate. Cumparatorul este responsabil pentru declararea achizitiei catre autoritati. PMS AUTO nu raspunde pentru erorile cumparatorului privind taxe sau TVA.

8. Informatii despre autovehicul

8.1 Utilizatorul recunoaste si este de acord ca actioneaza bine informat in directia achizitiei autoturismului dorit, avand cunostinte solide despre vehiculele rulate si despre aspectele asociate acestora. In caz contrar, are obligatia de a se informa corespunzator asupra vehiculului pentru care plaseaza o oferta sau comanda online.

8.2 Utilizatorul accepta faptul ca ofertele sunt avantajoase comercial, iar volumul ridicat al activitatii impiedica PMS AUTO sa efectueze o inspectie tehnica detaliata a fiecarui autovehicul. Toate informatiile despre vehicule sunt bazate pe date furnizate de catre furnizori. In limita permisa de lege si cu exceptia fraudelor sau intentiei directe, PMS AUTO nu este raspunzator pentru nicio pierdere cauzata de inexactitatea sau caracterul incomplet al informatiilor (inclusiv kilometraj, daune, defectiuni, optiuni, culoare, an fabricatie, prima inmatriculare etc.).

PMS AUTO exclude in mod expres orice raspundere legata de fraude comise de terti, inclusiv fraude legate de kilometraj, situatia marjei sau seria de sasiu.

8.3 In functie de vehicul, informatiile pot include una sau mai multe categorii, clar identificate pe platforma PMSAUTOS.RO:

• 8.3.1 Descrierea autovehiculului oferita de PMS AUTO
• 8.3.2 Imagini si rapoarte de la terti externi

8.4 Utilizatorul accepta in mod expres urmatoarele:

• 8.4.1 Informatiile pot fi realizate in momente diferite si pot sa nu reflecte intotdeauna starea actuala a vehiculului;
• 8.4.2 Utilizatorul are acces doar la descrierea vehiculului oferita de PMS AUTO, celelalte informatii fiind furnizate doar cu titlu informativ;
• 8.4.3 Doar descrierea PMS AUTO va fi luata in considerare pentru determinarea conformitatii;
• 8.4.4 In caz de neconcordanta, descrierea PMS AUTO prevaleaza asupra oricarei alte surse de informatii.

9. Garantie limitata

9.1 Pentru vehiculele care sunt desemnate drept „masini avariate”, „masini cu deteriorari tehnice”, „masini cu deteriorari la caroserie” si „masini accidentate” in timpul licitatiei, utilizatorul recunoaste si accepta in mod expres faptul ca, in limita maxima permisa de legislatia aplicabila, PMS AUTO nu ofera garantii de niciun fel, inclusiv fara limitare la orice garantie privind conformitatea sau vandabilitatea.

9.2 Pentru toate celelalte autovehicule vandute prin intermediul PMS AUTO, din stoc sau la comanda, se aplica garantie dupa cum urmeaza:

• garantie de pana la 5 ani, incepand cu anul de fabricatie, dar numai pentru autoturisme mai noi de 2 ani,
• 6 luni pentru autoturisme mai vechi de 2 ani,
• 0 luni pentru autoturisme mai vechi de 5 ani.

Pentru autoturismele mai vechi de 5 ani, clientul isi asuma in totalitate uzura autoturismului si exonereaza PMS AUTO de orice raspundere asupra acestui aspect.

Excluderea garantiei: Exemple de situatii in care se aplica excluderea garantiei includ, dar nu se limiteaza la:

• vehicule implicate in accidente sau cu daune economice totale,
• motorul sau transmisia pentru vehicule cu peste 100.000 km sau mai vechi de 5 ani cu uzura normala,
• valoarea totala neta a daunelor este egala sau mai mica de 250 EUR,
• defecte si daune vizibile precum: zgarieturi ale vopselei, lovituri mici, jante zgariate, interior murdar, pene de cauciuc, ciobituri in parbriz etc.,
• piese supuse uzurii precum: sistemul de evacuare (filtru de particule, toba, catalizator), lichid Airco, amortizoare, arcuri, bucse, rulmenti, lichide ce se scurg, stergatoare, garnituri, baterie, componente electrice motor (alternator, demaror), compresor aer conditionat, volant cu masa dubla, ambreiaj, debitmetru, frane, supapa EGR, injectoare, radio, baterii inalta tensiune hibride/electrice,
• accesorii lipsa precum: antene, manuale utilizare, carduri radio, CD/DVD navigatie, module sau carduri memorie, capace portbagaj, trusa scule, telecomenzi, chei speciale etc.

Orice reclamatie este exclusa daca defectul era vizibil la momentul livrarii si nu a fost semnalat in ziua primirii. Defectele ascunse trebuie notificate in termen de o zi lucratoare de la descoperire, altfel vehiculul este considerat acceptat.

Notificarea defectelor trebuie facuta electronic prin platforma PMS AUTO. Daca defectul nu este notificat conform, nu se va putea solicita reparatie sau compensatie.

In cazul in care un defect ascuns devine evident ulterior, acesta trebuie notificat furnizorului in termen de o zi lucratoare de la descoperire. In caz contrar, se considera ca vehiculul a fost acceptat. Exceptie: defecte ascunse in mod fraudulos.

PMS AUTO este doar intermediar si ofera toate datele de identificare ale furnizorului. Litigiile se rezolva intre furnizor si cumparator.

Contractul de intermediere va fi documentat prin confirmarea de cumparare. Orice completari scrise de mana vor fi nule.

PMS AUTO poate modifica site-ul, regulile si acesti Termeni si Conditii in orice moment. Toate relatiile contractuale vor fi guvernate de legea romana.

10. Conformitate si reclamatii

10.1 La livrarea autovehiculului, utilizatorul va examina vehiculul (sau va delega pe cineva) si se va asigura ca acesta corespunde descrierii disponibile pe platforma PMS AUTO. Utilizatorul trebuie sa tina cont ca vehiculul este rulat, de kilometrajul acestuia si de data primei inmatriculari. Defectele unor piese nu constituie motiv pentru respingerea intregului vehicul.

10.2 Reclamatiile privind vehiculul trebuie facute prin formularul PMS AUTO dedicat:

• 10.2.1 pentru defecte vizibile la livrare, acestea trebuie notate in CMR si/sau Certificatul de livrare in cel mult 4 ore de la primire,
• 10.2.2 pentru vicii ascunse, reclamatiile trebuie facute inainte de: (i) trecerea unei zile lucratoare de la livrare, sau (ii) parcurgerea a maximum 10 km dupa livrare, oricare eveniment survine primul,
• 10.2.3 pentru documentele vehiculului, orice reclamatie trebuie facuta in cel mult 1 ora de la primirea acestora.

10.3 Toate reclamatiile trebuie sustinute cu dovezi clare. Pentru daune exterioare sunt necesare imagini si estimarea valorii. Pentru probleme tehnice este necesar un document de la service autorizat, transmis in maximum o saptamana de la reclamatie. PMS AUTO va transmite toate informatiile catre furnizor si va pune partile in legatura directa, exonerandu-se complet de raspundere.

10.4 In conformitate cu clauza 9.2, nu sunt acceptate reclamatii pentru vehiculele desemnate drept „masini avariate”, „cu deteriorari tehnice” sau „accidentate”.

10.5 Utilizatorul recunoaste ca a citit si acceptat politica de reclamatii a PMS AUTO, disponibila pe website, care contine detalii suplimentare privind acceptabilitatea reclamatiilor legate de starea si descrierea vehiculului.

11. Raspundere

11.1 In limita maxima permisa de legislatia aplicabila si conform prevederilor clauzei 11.3, PMS AUTO nu este raspunzatoare pentru daune directe, indirecte sau conexe de orice natura, inclusiv, dar fara a se limita la intreruperi ale activitatii, revendicari ale tertilor, pierderi de profit, economii anticipate sau prejudicii aduse fondului comercial.

11.2 In limita maxima permisa de legislatia aplicabila, in conformitate cu clauza 11.3 si in masura in care clauza 11.1 si/sau alte limitari sau excluderi de raspundere din prezentul document nu se aplica:

• 11.2.1 raspunderea totala pentru pierderi ce decurg din sau au legatura cu o vanzare PMS AUTO nu va depasi pretul ofertat pentru vanzarea respectiva;
• 11.2.2 pentru alte pierderi suferite de cumparator, raspunderea totala intr-un an calendaristic va fi limitata la (i) valoarea taxelor de licitatie si taxelor nationale platite de cumparator in acel an si (ii) o mie de euro (1.000 EUR), oricare dintre sume este mai mare.

11.3 Nicio parte nu poate exclude sau limita raspunderea pentru (i) frauda sau faptele comise cu intentie si/sau (ii) orice raspundere ce nu poate fi exclusa prin legea aplicabila. In aceste cazuri, raspunderea va fi asumata in conformitate cu legislatia in vigoare.

12. Blocare si anulare

12.1 Utilizatorul nu are dreptul de a anula o vanzare PMS AUTO sau orice alta comanda a unui serviciu suplimentar in avantajul sau.

12.2 Daca utilizatorul incalca acesti termeni si conditii, PMS AUTO isi rezerva dreptul, fara a aduce atingere altor drepturi sau remedii legale, de a bloca temporar sau permanent accesul utilizatorului la site-ul www.pmsautos.ro.

• 12.2.1 PMS AUTO va depune eforturi rezonabile pentru a informa utilizatorul despre aceasta masura;
• 12.2.2 PMS AUTO poate decide deblocarea contului doar dupa finalizarea unui proces de verificare si validare, care poate implica plata unei taxe de restabilire a accesului in valoare de 250 EUR (net).

12.3 Daca utilizatorul doreste sa anuleze o vanzare, acesta poate trimite o solicitare scrisa sau prin e-mail. PMS AUTO isi rezerva dreptul de a accepta sau refuza cererea. Daca anularea este acceptata, utilizatorul va plati: (i) toate taxele de licitatie si taxele nationale aferente vanzarii respective si (ii) 10% din pretul ofertat, dar nu mai putin de 300 EUR.

12.4 Utilizatorul nu are dreptul de a anula un serviciu. Daca decide sa o faca, nu va primi nicio rambursare.

13. Facturare si plata

13.1 Aceasta sectiune se aplica pentru toate taxele si tarifele datorate de cumparator in legatura cu o vanzare PMS AUTO sau alte servicii, conform prezentului document.

13.2 Daca nu se mentioneaza altfel, toate preturile sunt exprimate in euro, dar vor fi facturate in lei la cursul BNR din ziua facturarii si nu includ taxe aplicabile.

13.3 Toate facturile vor fi emise in format electronic si vor putea fi transmise si pe suport de hartie. Utilizatorul este responsabil pentru indeplinirea cerintelor legale privind facturile electronice. Daca opteaza pentru facturi pe hartie, va suporta costuri administrative suplimentare.

Daca utilizatorul doreste sa-si modifice optiunile de facturare dupa prima comanda, trebuie sa contacteze PMS AUTO conform clauzei 16.3.

13.4 Daca plata nu este efectuata la termen:

• 13.4.1 PMS AUTO poate percepe dobanda legala conform legislatiei privind intarzierile de plata in tranzactii comerciale;
• 13.4.2 Dupa 2 saptamani de la confirmarea vanzarii, aceasta va fi considerata anulata ilegal, conform clauzei 12.3;
• 13.4.3 PMS AUTO poate retine orice suma, documente sau vehicul aflat in posesia sa pana la compensarea sumelor restante, indiferent de tranzactia in cauza.

13.5 PMS AUTO poate refuza o plata efectuata dintr-un cont care nu apartine utilizatorului sau dintr-o alta tara decat cea in care este inregistrat la Registrul Comertului.

13.6 Neplata la termen autorizeaza PMS AUTO sa amane livrari viitoare si sa solicite plata tuturor datoriilor restante, inclusiv prin compensare intre entitatile din acelasi grup.

13.7 Utilizatorul trebuie sa achite integral pretul autovehiculului. In cazul platilor partiale, se pot aplica taxe suplimentare.

13.8 Pentru vehicule aduse la comanda, se va achita si comisionul de intermediere aferent.

14. Politica de confidentialitate

14.1 Politica include informatii importante despre modul in care PMS AUTO colecteaza si prelucreaza datele utilizatorului.

15. Modificari

15.1 PMS AUTO isi rezerva dreptul de a modifica, adauga sau elimina oricand prevederi din acesti Termeni si Conditii.

15.2 Notificarea modificarilor se va face cu cel putin 7 zile calendaristice in avans, prin e-mail si/sau pe site.

15.3 Noii termeni intra in vigoare la data comunicata, cu exceptia cazului in care utilizatorul isi exprima refuzul in scris anterior acelei date. In acest caz, PMS AUTO poate rezilia contractul si bloca accesul utilizatorului.

16. Diverse

• 16.1 PMS AUTO inregistreaza accesul si utilizarea site-ului pmsautos.ro, iar aceste inregistrari constituie dovada utilizarii serviciilor, cu exceptia cazului in care utilizatorul demonstreaza contrariul.
• 16.2 Nicio parte nu este responsabila pentru intarzieri cauzate de forta majora sau evenimente in afara controlului rezonabil.
• 16.3 Comunicarea cu PMS AUTO se va face prin adresa de e-mail sau folosind formulare de pe acest site.
• 16.4 Raportul contractual nu este unul de tip comitent-comisionar. Nicio parte nu creeaza obligatii in numele celeilalte.
• 16.5 Utilizatorul nu poate cesiona prezentul acord fara acordul scris al PMS AUTO. PMS AUTO poate cesiona catre orice entitate afiliata sau tert in urma unei reorganizari.
• 16.6 Clauzele care prin natura lor se extind dupa expirare (ex: art. 2, 9, 10, 11, 12, 14 si 16) raman valabile.
• 16.7 Daca o clauza devine invalida, va fi inlocuita de o prevedere valida cu sens apropiat. Restul prevederilor raman aplicabile.
• 16.8 Termenii sunt redactati in romana si se interpreteaza conform acestei limbi. In caz de conflict intre versiuni, cea in romana prevaleaza.
• 16.9 Orice renuntare la drepturi se face doar in scris. Aceasta este valabila doar pentru situatia specifica mentionata in notificare.
• 16.10 Acesti termeni sunt guvernati de legea romana. Conventia ONU privind vanzarea internationala de marfuri nu se aplica. Instantele romane au jurisdictie exclusiva.

Document actualizat la data de 01.12.2024